Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
1. kalibrieren Sie die Kamera.
Rufen Sie die Live-Feed-Seite auf und klicken Sie auf das Symbol „...“ in der oberen rechten Ecke, um zu den Einstellungen zu gelangen.
②.Wählen Sie 'Grundfunktionen'.
③.Wählen Sie 'Kamerakalibrierung'.
2. zurücksetzen und neu verbinden
Bitte halten Sie den Reset-Knopf an der Kamera 5 Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Propmt-Ton hören. Verbinden Sie dann die Kamera erneut mit dem Netzwerk.
Anmerkung:
Für Innenkameras:
Die Reset-Taste befindet sich auf der Rückseite der Kamera. Drücken Sie sie 5 Sekunden lang fest, um zu sehen, ob Sie den Signalton hören und das rote Licht blinken sehen können.
Wenn Sie den Ton hören und die Kameraleuchte rot blinkt, können Sie die Kamera wieder Schritt für Schritt zur Anwendung hinzufügen, wie Sie es beim ersten Hinzufügen der Kamera getan haben.
Für Außenkameras：
Öffnen Sie die Gummiabdeckung an der Kamera, und Sie finden die Reset-Taste. Sie können die kleine Reset-Taste etwa 5 Sekunden lang gedrückt halten.
Nachdem Sie die Sprachansage gehört haben, warten Sie einen Moment lang. Wenn Sie das weiße Licht blinken sehen, können Sie die Kamera wieder anschließen.
Wenn das Problem erneut auftritt oder wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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